Төрийн цахим шуудан

• Үйлчилгээ авах хүсэлтээ манай байгууллагад албан бичгээр илгээнэ. /Албан бичиг дээр хариуцах ажилтны утасны дугаар болон и-мэйл хаягийг тусгасан байх шаардлагатай. Gov.mn домэйн эрхийн талаар тодорхой мэдээллийг албан бичиг нь дээрээ бүрэн гүйцэд тусгах/

• Тухайн үйлчилгээг хариуцсан мэргэжилтэн тантай холбогдож гэрээний төсөл илгээх бөгөөд танд тус үйлчилгээний талаар тодорхой мэдээллийг өгөх болно. /үйлчилгээний журмын дагуу хандах эрхийг олгоно/

• 2 талаас гэрээ байгуулагдаж эцэслэн баталж зурагдсаны дараа манай байгууллагын тус үйлчилгээг хариуцсан мэргэжилтэн и-мэйл хаягаар хандалтын эрхийг илгээнэ.

БҮРТГЭЛТЭЙ Э-МЭЙЛ ХАЯГ ШИНЭЧЛЭХ:

• Хэрэв үйлчилгээний эрхийг авах бүртгэлтэй и-мэйл хаяг ашиглалтгүй болсон, өөр хаягт шинэчлэн авах шаардлагатай болсон тохиолдолд тухайн хаягаас и-мэйлээр хүсэлт илгээх, эсвэл албан бичгээр хүсэлт гаргах шаардлагатай.

• Тус хүсэлтэд удирдлагын эрхийг шилжүүлж авах хүний нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаягийг тодорхой бичиж ирүүлнэ. Ингэснээр бид хандалтын эрхийг шинээр бүртгүүлсэн и-мэйл хаягаар шинэчлэн илгээх юм.

НИЙТЛЭГ АСУУЛТ ХАРИУЛТ:

1. Цахим шуудангийн хэрэглэгч хэрхэн үүсгэх вэ?

• Төрийн байгууллагын цахим шуудангийн систем ашиглах гарын авлагатай доорх холбоосоор танилцана уу.

2. Цахим шуудан болон удирдлагын CPanel-д хандахгүй байна. Хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

• Цахим шуудангийн удирдлагын хэсэгт алдаатай нэвтрэх оролдлого олон давтан хийх, тухайн сүлжээний хаягаас сэжигтэй хандалт илэрсэн тохиолдолд тухайн IP хаягийг систем автоматаар блок хийдэг бөгөөд энэ тохиолдолд гадаад IP хаягаа бидэнд илгээж шалгуулах шаардлагатай.

• Гадаад хаяг шалгах зааврыг https://customer.datacenter.gov.mn хэрэглэгчийн системийн Мэдлэгийн сан хэсгээс авна уу. Холбоос: https://customer.datacenter.gov.mn/index.php?rp=/knowledgebase/8/-IP---.html

3. CPaneL-ийн нэвтрэх нэр, нууц үгээ мартсан тохиолдолд яаж сэргээж авах вэ?

• Цахим шуудангийн удирдлагын нэр нууц үгээ мартсан тохиолдолд та өөрийн бүртгэлтэй цахим шуудангийн хаягаасаа info@datacenter.gov.mn хаягт нууц үг сэргээх хүсэлт илгээх эсвэл хэрэглэгчийн системээр хүсэлт үүсгэн илгээснээр сэргээж авах боломжтой.

• Эсвэл та https://customer.datacenter.gov.mn хэрэглэгчийн системд нэвтрэн тус системээс “CPanel” удирдлагын хэсэгт шууд хандах боломжтой.

4. Цахим шуудангийн удирдлага болон хэрэглэгчийн нууц үгийн хүчинтэй хугацаа дууссан тохиолдолд яаж сэргээж авах вэ?

• Цахим шуудангийн удирдлага болон хэрэглэгчийн нууц үг нь 90 хоногийн хугацаанд хүчинтэй байна.

• Нууц үгийг шинэчлэхийн тулд дараах үйлдлүүдийг хийнэ: https://customer.datacenter.gov.mn/index.php?rp=/knowledgebase/1/----.html